Verzenden & retourneren
Verzenden
Bestel je op openingsdagen (woe-zat) voor 17.00 uur dan versturen we je bestelling zo snel mogelijk, meestal nog dezelfe dag. Imv onze uitverkoop / sluiting einde dit jaar, kan het iets langer duren dan je van ons gewend was.
We versturen met PostNL.
Producten zijn op voorraad tenzij anders vermeld op de webshop. Mocht iets niet op voorraad zijn wat je wilt bestellen, mail of bel ons dan even voor de levertijd.
Verzendkosten voor pakketten binnen Nederland zijn €5,50. Voor bestellingen boven de €65,00 berekenen wij geen verzendkosten in Nederland en voor België is dit bedrag €80. Voor pakketjes die door de brievenbus passen zijn de kosten €4,50 in Nederland. Verzendkosten buiten Nederland verschillen per land. Wij zijn altijd op zoek naar de beste prijzen. De exacte prijs wordt aan het einde van het bestelproces weergegeven.
Afhalen
Je kunt je bestelling ook ophalen in onze winkel in Amsterdam. Onze winkel is gelegen in de Pijp in Amsterdam (nabij de Ferdinand Bolstraat, metrohalte Albert Cuyp).
Beschadiging
Mocht er tijdens het verzenden iets zijn gebeurd met je pakket en het pakket is kapot of beschadigd, stuur ons een foto naar [email protected] en we gaan het voor je oplossen.
Mocht je onverhoopt niet blij zijn met je aankoop, dan kan je je aankoop binnen 14 dagen aan ons retour sturen in originele verpakking en verzenddoos naar:
Groen+Akker
tav retouren
Govert Flinckstraat 114
1072EL Amsterdam
Na ontvangst van de retouren controleren we de producten en ontvang je binnen 3 werkdagen het geld op je rekening, inclusief de verzendkosten van je bestelling. De kosten voor retourzendingen zijn voor de koper. Een pakket binnen Nederland versturen met PostNL kost rond de €7. Stuur je een wat duurder product terug adviseren we je het pakket verzekerd te verzenden, want kapot retour gekomen producten worden niet vergoed. Meld je retour aan via onze webshop en mail ons de trackingscode zodat we het pakket ook in de gaten kunnen houden.
Terugbrengen in de winkel
Je kunt je online aankoop ook terugbrengen in onze winkel. Vergeet je pakbon niet mee te nemen. Je kunt dan iets anders uitzoeken in de winkel of geld laten terugstorten.
Je kan je bestelling tot 21 December 2024 terugbrengen in de shop, daarna zullen we onze deuren sluiten.